Free Run Castellón - Castellón de la Plana, Castellón

Jose Fco. Esquiva

Primero de todo quiero comentar que soy fiel a comprar material en tiendas especializadas antes que en cualquier tienda online a pesar de ser bastante más caro, pero he tenido recientemente una mala experiencia con esta tienda que como trate así a los clientes va a bajar muy pronto la persiana para no volver a abrirla.

Presumen de ser muy buenos asesores y de que tienen mucha experiencia y la verdad es que no tiene ni idea, no creeros todo lo que os cuente y os diga, que eso sí tiene, mucha palabrita técnica y mucha labia, pero para asesorarte y recomendarte para que compres lo que a ellos realmente le interesa o lo que se quieren quitar de encima. O al menos esa es la sensación que a mi me han dado.

Para empezar, me intentaron vender la Saucony Guide como una zapatilla neutra cuando cualquiera de los que llevamos tiempo corriendo sabemos que esa zapatilla es para pronadores. Si no es porque entiendo un poco, me la meten bien metida.
Pero para rematar y “aquí si que me la han metido doblada”, cuando llego a casa con mis nuevas Saucony (que de hecho me las probé hasta sin salir de la alfombrilla que tienen por no mancharles la suela por si no me las quedaba), me doy cuenta de que son el modelo “Woman”. En tan poco tiempo probándolas en la tienda y sin andar por allí, no se puede notar esa diferencia. ¿¡Cómo iba a pensar yo que me iban a dar un modelo de chica!? Esto es impensable.

Simplemente les pido que me den esa misma zapatilla en hombre y si no que me devuelvan el dinero.
Pues estos que se las dan de asesorar tan bien y de que saben tanto aún tienen las narices de decir que la zapatilla de chica y chico es la misma y que solo cambian los colores. JA JA JA. Por ello solo acceden a darme un bono, pero que no me devuelven el dinero porque esa es su política y ha sido culpa mía por llevármela y no haberme fijado. Se eximen y se quitan la culpa de haberme vendido mal las zapatillas.

Adjunto imagen de la propia web de Saucony dónde especifica claramente las diferencias de las Saucony chica vs Saucony chico.
No adjunto enlaces webs con diferentes review de webs de renombre como Runnersworld, i-run, Foroatletismo, Runnea o Roadrunning porque no se puede por aquí, pero en todas especifican y defienden claramente que las zapatillas de chico y chica NO SON UNISEX.

Con negocios como este, no me extraña que los runners compren el material en tiendas online. Solo espero poder gastar el bono (aunque sin ningunas ganas) antes de que cierre el negocio, porque como vaya por ese camino…

Ahora a ver como va a defender lo que es evidente. Porque al parecer, también saben más que podólogos deportivos a los que contradicen. Hay que ser más humilde, no se puede tener siempre la razón y a veces hay que reconocer la culpa.

Ruben Pauner

Aún con lo que andaba ocupado en ese momento el dependiente, me atendió perfectamente y me llevé a casa unas zapatillas con las que me quedé muy satisfecho. Que diferencia respecto a esas grandes tiendas con letras en verde donde la atención al cliente brilla por su ausencia.

Papuavan

Más que el producto, que son marcas top, el mejor valor que ofrece Juanma es su experiencia a la hora de asesorar para que consigas las zapatillas perfectas. ¡Gracias!

Pablo Ribes

Excelente ? Se han ganado un cliente!

Hoy he podido probar algunos productos que compre ayer después de una magnífica atención (muy profesiona), y no puedo estar más satisfecho. (Los dolores ni han aparecido)
Me falta por probar alguna producto más, pero seguro que no me decepciona viendo el primer resultado tan bueno.

Recomendable 100% (calidad y precios)

Josu Blanco Sanchez

No abre a la hora q tiene que abrir, fuy media hora más tarde y no estaba abierto pero en cambio en Google Maps ponía que estaba abierto me parece una falta de respeto en contra del cliente.
No vuelvo a ir en la vida vaya mentirosos y aún por encima ponía en un cartel de la tienda que lo habrían a las cinco de la tarde y media hora más tarde no estaba abierto.
Que sepan que se han perdido un buen cliente

Isabel Talavera Gómez

Mucha calidad y atención de 10.
Lo recomiendo!!

Carlos Casco Valero

Mejorables los tentempiés cuándo organizan carreras menores. Se agradece el buen hacer año tras año en la maratón Castellón. La animación de público y voluntariado es espectacular, para una ciudad pequeña pero que se vuelca a muerte con los deportistas .?

eva mir

Excelente trato, creo que más paciencia no pudo tener el dependiente conmigo, me sacó todas las zapatillas posibles y a muy buen precio , mientras me explicaba las características de cada una de ellas según mis necesidades . Volveré sin dudarlo.