Estadio Sport - Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas

JESÚS DOMÍNGUEZ

La verdad que es la peor tienda que he visto en las palmas, por gestión y atencion, tiendas que están mal gestionadas, ya de por sí las devoluciones no te devuelven el dinero pero tampoco se preocupan por los cambios, llevo dos meses esperando unas playeras que vienen de otra tienda, y me han llamado 3 veces para ir a recogerlas y o no es el modelo, o no es el número, pido el 45 y me traen el 44.5 y así se pasan la pelota, y mi tiempo perdido quién me lo paga?.
Es de las pocas tiendas que no devuelven el dinero, así les va, solo tienen que ver las quejas en reseñas y la verguenza que pasan las empleadas cuando les pide la hoja de reclamaciones.

PD: NO RECOMIENDO ESTAS TIENDAS SON LAMENTABLES, NO DAN SOLUCIONES, SOLO DAN PROBLEMAS.

Carlos Santana Martel

UNA MAGNÍFICA TIENDA PARA EL DEPORTE. BUEN TRATO Y MUY PROFESIONALES SUS TRABAJADORES.. OS LA ACONSEJO.

Arantxa Perez

Me he comprado 3 zapatillas en esta tienda. No las han tenido y me las han pedido a otras tiendas. En pocos días me ha llegado un mensaje y he podido ir a recogerlas. Buen trato del personal. Eso sí, no me he enterado hasta la compra de la tercera zapatilla que me podía hacer del club para llevarme descuentos, no lo promocionan para fidelizarte como cliente

Paola Medina Lorenzo

Si es una devolución, te pasan por delante a personas que vayan a comprar sin respetar el turno de llegada. Si te quejas no sirve, los cuelan y la empleada intenta disimular alegando “ solo estaba doblando el pantalón” , acto seguido les cobró . Además no te devuelven el dinero, te dan un vale.

leo nu

En el Black Friday buscaba un producto en otra tienda y me lo consiguieron en Vecindario, pero me tenía que acercar hasta alli, como no lo podía hacer y no me daban alternativa decidí llamar a la tienda del Centro Comercial Las Arenas, y me cogió el teléfono la señorita Varinia "UNA GRAN PROFESIONAL". Me trajo el producto hasta la tienda y sólo tuve que ir a recogerlo. Señorita Varinia ojalá todo los trabajadores nos preocupáramos como usted por nuestro trabajo. Muchas gracias, si las empresas incentivaran a estos trabajadores tendríamos muy buenos servicios. Siga así señorita Varinia y espero que en su larga vida laboral valoren su dedicación y el trato al cliente. Felicidades a la empresa por tener una trabajadora tan implicada y competente. Gracias y saludos.

mariolamartin martin perez

La tienda en si es amplia y tiene variedad , no vi demasiada en calzado, pero bueno, me esperaba mucho más.
El caso es que compré dos playeras ayer 31 de agosto 2023, por la mañana y la atención de principio fue nefasta, pésima, un chico que luego me enteré que es el encargado, vamos que yo preguntando acerca de unas marcas,mostrándole el móvil y de malas formas me dice ahí tiene esas 4.. total que al final compré una de ellas, le pregunté por otra.. el estaba a lo suyo… le costaba salir de la caja.. mandando a un compañero a mirar los números, total que compré las dos playeras, hice una pregunta y me pregunto : efectivo o tarjeta? Total que pague y me fui dando las gracias por nada .. a lo que ni contestó
Hoy vuelvo a ir porque tuve que hacer si o si los cambios ya que la familia les habían regalado las playeras y encima ya tenían más de una cada una.. total que la tienda llena de gente.. volví con mi hija y vimos a la misma persona con ese carácter ante el público déspota, seguía llamando a los compañeros por el walkie talkie, pero no se movía de la caja.. cuando me tocó el turno le expliqué amablemente todo, me dice que me hace el vale , que por cierto ni me lo había dicho ayer , cosa que desconocía, me dice que es política de empresa .. que haber mirado el cartelito.. yo mire a mi hija y le dije como quiere que mire el cartel si ayer el trato fue de venga compra marchate.. no llegó a ningún acuerdo, me dice : soy el encargado, aquí tiene su vale.. clientes mirando en ese momento , una señora se fue dejando las playeras allí por la mala educación de este señor , algo me dijo con esa prepotencia a lo que le contesté si si bueno no volveremos más aquí, ni siquiera fue capaz de buscar calzado en el ordenador para saber si en otras tiendas había existencias … no hizo nada
Por favor! Yo también trabajo cara al público.
Vendo, sonrío, soy amable, atiendo correctamente, pero esto? Un encargado que debe dar ejemplo?
Nunca más ! Ni mi familia ni mis hijas que son deportistas volveremos a esa tienda , con dos nos basto!

Aurelia Grimanesa Viera Rodríguez

El 24 de noviembre en pleno Black friday voy con mi hermana a la tienda buscando unas playeras suprchers miro unas en 39'99e, le pregunto a la dependienta que diferencia había entre estas playeras y otras muy parecidas que había al lado a 69'99E, la dependencia me dice que tenía par de cosas distintas y que por eso sería el precio, se las pido y ella se lleva la horma que estaba dentro de la playera donde ponía el precio para buscar la talla que le pedía, después de un buen sale del almacén pero cuando veo la caja ponía otro precio (69'99), le digo que esas no son las que te pedí a lo que me dice que si, que eran esas yo le insisto, le digo que no que las que yo le pedía salían 39'99E y que esas salían 69'99, me dice que era la horma que se había llevado y que ponia ese precio.Un chico que estaba en caja no se si era el encargado empezó a defenderla diciendo que si, que ella había entrado con esa horma que ponía ese precio, en ese momento una señora que estaba en el mostrador le dice que yo que yo tenía la razón, que en la horma ponía ese precio, que ella lo habia visto tambien. Luego de tratarme como una mentirosa, y ante lo que decía la señora se intenta disculpar, diciendo que lo mejor le habían cambiando la horma , yo le decía que podía ser...pero que no hera mi problema, que ponía ese precio.
Luego de tratarme como una ignorante le pido una hoja de reclamaciones, me dice que lo haga por un código QR, le pido que quería la hoja física, me la da pero cuando le pido que se identifiquen, me dice el dependiente que estaba en el mostrador que no lo piensa hacer... Yo me quede de piedra, es decir yo que soy auxiliar de enfermería tengo que estar identificada en todo momento, pero ellos que son dependientes cara al público no!. Cuando termino, se pone delante de mis narices a leer la reclamación, a lo que yo le dije que como iba hacer eso, es que vamos que lo que me estaba pasando se cuenta y no se cree. Al final me toma mi nombre y numero de teléfono para.... para nada porque a día de hoy no ahí respuesta.

Yo estoy que incredula a esta situación sobre todo a que me traten como loca porque si ellos hubieran reconocido que sí, que ponía ese precio pero que estaba mal y se hubieran disculpado, no hubiera pasado nada porque yo también soy persona y ahí cosas que pueden pasar pero que me traten de loca va hacer que no.

Mar't In Chi'a Chi'o

Cuando voy a comprar algo a cualquier sitio, simplemente quiero que me atiendan como aquí. Rápidos y profesionales. Fui ayer miércoles por la tarde, había cerca de 3 personas en la cola de caja, otras 3 en tienda probando y mirando, acudí después del cole y en 5 minutos me atendieron y cobraron, quería dejar mi agradecimiento para las personas que me atendieron. Sigan así!