PUMA Store Getafe - Madrid, Madrid

Vanessa

El día de hoy realice una compra y valide los precios con un chico del staff de puma. Y me dijo que el precio correcto era el de 45€ como se ve en la foto. Al cancelar me lo cobraron en 49€. Fui y verifique de nuevo con el chico del staff y me confirmó los 45€ y el fue a decirle a la chica de caja. Y ella de forma muy grosera le dijo " que se espere que no tengo tiempo" aun habiendo echo yo la fila. Luego me agarro el calzado y me dijo de forma grosera y con mala actitud "Ese precio lo pudo haber colocado cualquiera" si quieres te regreso tu dinero. Le pregunte su nombre y me dijo Paula (no se si sea su verdadero nombre) fue una chica joven delgada, de estatura media, blanca, cabello negro liso, no tan largo y tenia una franela roja.

Jon Jon

Pésima tienda.

Asisto hoy a las 11:47 y veo unas zapatillas en oferta con un cartel de promoción de 52€ a 39€.

Voy un momento al aseo y a la que vuelvo a las 11:52 desaparece dicho cartel.

Le pregunto a una trabajadora que hace 5 minutos estaba, y me dicen que lo han quitado en la mañana, cosa que le demostré por fotografía y hora que era mentira.

Hablo con otro compañero, el cual me dice, aunque creo que se le escapó, que a varios clientes le han tenido que forzar precios, y le pregunto que porque a mí que tengo la fotografía y demás no, y me dice que como la encargada no quiere pues no puede hacer nada.

Pongo una hoja de reclamación, el trabajadora la lleva adentro y la rellena sus alegaciones, cosa que es ilegal porque debe rellenarla in situ con el cliente al igual que nosotros debemos rellenarla con ellos presentes.

Reclamación a consumo y nunca más a esta tienda, cosa que recalco que los cambios de oferta deben ser al finalizar el día, no a las Dos horas de abrir y haciendo forzados de precios a unos clientes y a otros no.

No obtuve el nombre de dicha dependienta, pero estoy deseando que el gerente me llame para decirle todo y que por fechas y horarios pueda saber quién era esa trabajadora que dejó literalmente el marrón al chico que nos atendió tras la reclamación, mientras ella miraba de refilón y ponía la oreja para enterarse, ya que estaba hablando de ella de su comportamiento y en vez de dar la cara como una responsable (que para eso cobra más que el propio chaval) le suelta a los toros y prefiere lavarse las manos.

Penosa trabajadora, pero peor el trato al compañero... Para que querer enemigos teniendo jefas así.

ruben alonso leon

Una vergüenza. Me dicen un miércoles que llame por teléfono para que me digan si han recibido la talla que necesito de una prenda. E llamado 20 veces desde las 13h y no cogen el teléfono y eso que es la franja horaria que menos "movimiento" hay

Ana Sanchez

Fuimos por el anuncio que nos mandaron al móvil del 80% de descuento y al llegar resulta que no había tal descuento porque según ellos sólo era en un artículo y se acababa oferta amistad de mañana ( cosa que no coincidía con lo publicitado). Una estafa total. El personal no tenía ni idea de tales descuentos. Quise comprar unas zapatillas marcadas con descuento y...otra vez!!! No había tal descuento porque estaban mal puestas las pegatinas. Denunciable total !!!

Shyro

Segunda vez que vamos y preguntamos por una zapatilla suelta y justamente no está el otro par.

Nos hacen esperar para que sin decirnos nada ignorarnos. El muchacho que nos ha atendido, pelo rizado, castaño y esbelto nos ha atendido de forma MUY pasotista y a desgana.

Muy mala experiencia.

Layzu Alvarez

Mala experiencia , soy fiel compradora de puma hasta hoy, he comprado unas zapatillas para regalo el 13 de mayo , las quise cambiar por que no le sirvieron a la niña , a la hora de pagar me cobran otro precio diferente que el que estaba en el.expositor , el vendedor tuvo muy pequeña la boca para pedir disculpas por el error haciendo parecer que era nuestra culpa y por último poniendo pegas a la hora de la devolución por la fecha y eso que aún no había cumplido el mes , un tanto antipático el hombre , le hace falta empatía y buen servicio a la hora de atender , se le notaba bastante molesto .

Robler ink

Un local con pasillos estrechos así que mejor no ir en finde ,los productos están un poco antiguos ,no reponen mucha variedad ,hace unos años estaba mejor la tienda ,sería por la novedad!.
Actualizada la reseña en 2022: se han cambiado de Local, han pillado un sitio mucho más amplio y se han currado una tienda chula ,esta marca en mi caso saco un par de stilos positivos en sus líneas de ropa y calzado pero han pasado muchos años y siguen dándole duro a lo mismo y es por eso que hace mucho que no compro, renovarse o morir! Pero la tienda super bonita ?

Patricia Sanchez Agenjo

Siempre te tratan genial y aunque no tienen tantos modelos como otras marcas, siempre tienen cosas geniales a muy muy buen precio. ¡Hasta han tenido parte de la colección en colaboración con Sophia Webster!
Y ahora tienen el outlet del outlet. Así que... ¡Más descuentos!